Petit Joia Green

Frete

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo. Observe que há restrições em alguns produtos e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Ao fazer um pedido, estimaremos as datas de envio e entrega para você com base na disponibilidade de seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do provedor de frete que você escolher, as estimativas da data de envio podem aparecer na página de cotações de frete.

Observe também que as taxas de envio para muitos itens que vendemos são baseadas no peso. O peso de qualquer item pode ser encontrado em sua página de detalhes. Para refletir as políticas das companhias de navegação que usamos, todos os pesos serão arredondados para a próxima libra inteira.

Política de Troca

A Minussi Home é preocupada em garantir total satisfação dos clientes. Sendo assim, nossa Política de Troca é baseada na Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990, no Código de Defesa do Consumidor.

- O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias após o recebimento do pedido, não afastando os direitos mencionados no Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor no tocante as vendas online.

- Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail atendimento@minussihome.com.br, informando os seguintes dados: número do pedido ou CPF, nome do produto e motivo da troca. Você receberá as instruções para a troca em até 48 horas a partir do recebimento do e-mail com as informações solicitadas.

- A mercadoria deve ser enviada na sua caixa original, com as etiquetas intactas e afixadas na(s) peça(s). Ao recebermos a mercadoria, ela deve passar pelos seguintes requisitos para que a troca seja autorizada:

• A peça não pode ter sido usada e deve estar sem alterações (manchas, odores, quebrados, e o produto deve ser encaminhado completo com todos os elementos que o compõe).

• Estar na embalagem original, não danificada. Caixas/sacos protetores, embalagens plásticas, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto.

• O produto deverá ser devolvido obrigatoriamente com a DANFE (Documento auxiliar da nota fiscal eletrônica) e com o motivo da devolução anotado no verso.

- Caso os produtos não estejam nas condições acima, a loja recusará a troca e, portanto, será enviado de volta para o endereço de origem.

- Assim que analisarmos a(s) peça(s) de troca, geraremos um cupom no valor do produto, que expirará em 30 dias. Ele deverá ser inserido ao final da sua nova compra no carrinho de compras do site. Se a troca for de uma peça por outra de valor maior, a diferença poderá ser paga no site pelo método escolhido.

- A primeira troca não gera nenhum custo para você. A Minussi Home arca com os custos da primeira troca, incluindo o valor do frete no cupom que você receberá. Para isso, é necessário enviar imagem do comprovante de pagamento e do código de rastreio dos Correios através do e-mail em que foi solicitada a devolução.

- A Minussi Home se reserva o direito de cobrar o valor do frete referente ao envio da segunda e demais trocas.